3 moduri de a face față oamenilor încăpățânați

Cuprins:

3 moduri de a face față oamenilor încăpățânați
3 moduri de a face față oamenilor încăpățânați

Video: 3 moduri de a face față oamenilor încăpățânați

Video: 3 moduri de a face față oamenilor încăpățânați
Video: Ce spune data căsătoriei despre bunăstarea cuplului 2024, Martie
Anonim

Nu este distractiv să încerci să convingi o persoană încăpățânată să facă ceea ce îți dorești. A face față unor astfel de persoane poate fi foarte frustrant și epuizant, indiferent dacă este vorba cu un coleg sau cu propria mamă. Dar dacă înțelegeți că oamenilor încăpățânați le este frică să-și rănească ego-urile și să facă ceva nou, îi veți putea face să se simtă mai confortabil - și îi veți convinge să vă vadă partea povestirii. Deci, cum te descurci cu o persoană încăpățânată, fără a-ți pierde calmul în acest proces? Urmați pașii de mai jos.

pași

Metoda 1 din 3: Prima parte: Masarea Eului

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 1
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 1

Pasul 1. Începeți cu puțină lingușire

Unul dintre motivele pentru care oamenii încăpățânați sunt așa cum sunt sunt pentru că urăsc să greșească. Ei cred că știu cel mai bun mod de a face totul și, prin urmare, pot deveni puțin sensibili atunci când aud că există alte modalități de a face lucrurile; ei pot vedea diferența de opinie ca pe un atac personal, chiar dacă nu intenționați. Așadar, atunci când vorbești cu oameni încăpățânați, încearcă mai întâi să-i faci să se simtă bine cu ei înșiși, făcând mai întâi puțină mâncare. Încercați doar să fiți cinstiți și să nu sunați ca și cum ați fi fawning doar pentru a vă îndrepta. Iată câteva modalități de unde să începeți:

  • "Știu că ai lucrat mult în ultima vreme. Sunt impresionat de cât de bine ești capabil să păstrezi controlul într-un timp atât de stresant."
  • „Ai întotdeauna idei atât de bune încât m-am gândit să-ți spun una”.
  • "Mă bucur că te-am văzut astăzi. Îmi lipsea deja să stau cu tine."
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 2
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 2

Pasul 2. Arată că le prețuiești opiniile

Un alt lucru pe care trebuie să-l faci pentru a face față oamenilor încăpățânați este să-ți recunoști opiniile și să le arăți că au într-adevăr o idee grozavă. Nu faceți persoana să creadă că ideea sa este complet stupidă, invalidă sau slab gândită (chiar dacă vă simțiți așa), sau șansa de a fi auzit va scădea la aproximativ 0%. Asigurați-vă că le repetați argumentul și arătați că vedeți pozitivul în ceea ce spune persoana respectivă; în acest fel, încăpățânatul va vedea că îi prețuiți, precum și ideile lor. Acest lucru îl va face mult mai deschis să te asculte. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Cred că mâncarea italiană este o idee grozavă. Îmi plac gnocchi la acest restaurant italian și au o selecție excelentă de vinuri. Cu toate acestea …"
  • "Știu că nu ne-am distrat deloc cu Sara și Marcelo data trecută și ai dreptate cu privire la faptul că sunt puțin ciudate. Dar chiar cred că ar trebui să le mai oferim o șansă."
  • „Mutarea de la țară la oraș ar avea multe beneficii, după cum ați spus. Ar mai fi multe lucruri de făcut, am fi mai aproape de aeroport și vom călători mult mai mult și am fi mai aproape de cei mai buni prieteni ai noștri. Dar după ce am spus asta …"
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 3
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 3

Pasul 3. Nu spune că încăpățânatul greșește

Ultimul lucru pe care o persoană încăpățânată vrea să-l audă este că greșește total. Nu spuneți niciodată „Nu vă uitați la asta în mod corect” sau „Pur și simplu nu înțelegeți, nu-i așa?” Și cu siguranță nu spuneți „Cum puteți greși atât de mult?” Lasă-o să se închidă complet. clar că are câteva idei grozave și că le-ai luat în considerare cu grijă. Este posibil ca persoana să aibă dreptate într-un alt moment sau situație, dar chiar acum, ai vrea să faci ceea ce vrei să faci.

Spuneți lucruri precum „Amândoi avem idei atât de bune” sau „Există mai multe moduri de a privi această situație” pentru a arăta că credeți că persoana are „la fel” dreptate

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 4
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 4

Pasul 4. Arată modul în care decizia va aduce beneficii celor încăpățânați

Oamenii dificili sunt adesea încăpățânați, deoarece cred atât de mult în ei înșiși și modul în care deciziile lor îi pot ajuta să se simtă și mai bine și să facă ceea ce vor să facă. Deci, dacă doriți să vă masați puțin ego-ul și să o faceți să creadă că decizia este valabilă, arătați-i cum ar putea ajunge persoana să beneficieze, chiar dacă ar putea părea puțin surprinzător. Acest lucru îi va stârni interesul și o va face mult mai probabil să cedeze. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Mi-ar plăcea să verific noul restaurant japonez de pe stradă. Îți amintești când am spus că am poftă de înghețată tempura? Am auzit că au o varietate incredibilă în acest restaurant."
  • "Ieșirea cu Sara și Marcelo poate fi distractiv. De asemenea, Marcelo a spus că mai are un bilet pentru spectacolul Iron Maiden și căută pe cineva care să meargă cu el. Și știu că ești pe moarte."
  • "Dacă rămânem aici și nu mergem în marele oraș, putem economisi la chirie. Putem folosi acei bani în plus pentru a merge la Cancun vara viitoare, așa cum ai vrut tu să faci."
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 5
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 5

Pasul 5. Fă-l să creadă că a venit cu ideea lui

Acesta este un alt truc pentru a convinge persoana încăpățânată să facă ceea ce îți dorești. Fă-o să creadă că, în cursul conversației tale, ea a venit cu ideea sau a introdus un aspect important de ce ideea este atât de bună. Acest lucru va face persoana să se simtă mândră de sine și de parcă ar face lucrurile în felul lor. Acest lucru poate fi puțin dificil, dar dacă o faci corect, vei fi uimit de cât de bine se simte persoana încăpățânată. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "E o idee grozavă! Am uitat cât de mult îmi place umeshu, acea licoare japoneză de prune. Restaurantul japonez trebuie să aibă acea licoare."
  • "Ai dreptate - putem ieși cu Sara și Marcelo în acest weekend. Și preferi sâmbătă seara, nu-i așa?"
  • "Este adevărat - mi-ar fi dor de magazinul nostru alimentar dacă am merge în marele oraș."

Metoda 2 din 3: Partea a doua: Convingerea celor încăpățânați

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 6
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 6

Pasul 1. Fii ferm

Motivul pentru care oamenii încăpățânați își găsesc adesea calea este că oamenii din jurul lor cedează adesea și îi lasă să facă exact ceea ce vor. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive: s-ar putea să credeți că persoana urmează să arunce o criză sau să se îmbufnă dacă nu obține ceea ce dorește, este posibil să nu aveți energia de a rezista sau chiar puteți fi convins că persoana respectivă ar trebui să vrea mai mult decât tine. Dar amintiți-vă că folosește tactici ieftine pentru a obține ceea ce își dorește și aveți dreptul să faceți lucrurile din când în când.

  • Dacă persoana începe să se emoționeze sau să se supere vizibil, ia-o încet până se simte mai liniștită, dar nu spune doar „Bine, poți să o faci în felul tău, doar să nu mai plângi” - oferă imaginea că îți poate manipula emoțiile și te determină să renunți cu ușurință la ceea ce vrei.
  • A fi ferm înseamnă a-ți păstra partea de poveste și a oferi un argument rațional și logic pentru motivul pentru care ideea ta contează. Acest lucru nu înseamnă să devii agresiv, să strigi sau să blestemi. Oamenii încăpățânați sunt deja defensivi, iar acest tip de comportament îi va face doar să se simtă mai amenințați.
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 7
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 7

Pasul 2. Dă-i informații

Oamenii încăpățânați se tem și de necunoscut. Poate că nu vor să facă ceva pur și simplu pentru că nu au mai făcut-o niciodată sau pentru că nu sunt obișnuiți să iasă din rutină. Cu cât îi puteți informa mai mult despre situație, cu atât se vor simți mai bine în legătură cu aceasta. Vor vedea că lucrurile pe care le propuneți nu sunt atât de înfricoșătoare, deoarece vor avea deja o idee despre cum va fi. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Noul restaurant japonez are o mare varietate de sushi. Și este mult mai ieftin decât restaurantul italian. Au și un ecran mare, astfel încât să putem urmări sfârșitul jocului în timp ce mâncăm."
  • "Sara și Marcelo au un câine foarte drăguț - o să-l iubești. Marcelo îi place, de asemenea, berile artizanale și are o selecție uimitoare. Ei trăiesc la 15 minute de aici, așa că vom fi aici destul de repede …"
  • "Știați că chiria în marele oraș este, în medie, cu 100% mai mare decât chiria de aici? De unde am primi atâția bani pentru a locui acolo?"
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 8
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 8

Pasul 3. Arată-i încăpățânatului de ce este important acest lucru pentru tine

Dacă persoana încăpățânată îi pasă de tine, atunci va fi convins doar auzind de ce lucrurile pe care le vrei înseamnă atât de mult pentru tine. Acest lucru o va ajuta să vadă situația la nivel uman și va vedea că este vorba despre mult mai mult decât să ai dreptate sau greșeală, ci despre a-ți oferi ceea ce îți dorești și ai nevoie cu adevărat. Dacă ești într-o relație cu această persoană, atunci ajutarea ei să vadă de ce te-ar face fericit este o mare mișcare. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Poftesc sushi de trei săptămâni. Putem merge, te rog? Pot să merg cu John, dar nu va fi la fel de distractiv ca să merg cu tine."
  • "Mi-aș dori cu adevărat să petrec mai mult timp cu Sara și Marcelo. Știi că am fost singur în acest nou cartier și mi-ar plăcea să mai am niște prieteni."
  • "Mi-ar plăcea cu adevărat să trăiesc aici încă un an. Este atât de ușor să încep să lucrez de aici și mi-ar plăcea să trebuiască să mă trezesc cu o oră mai devreme pentru a merge la muncă."
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 9
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 9

Pasul 4. Amintește-i celui încăpățânat că îi vine rândul

Dacă sunteți obișnuiți să aveți de-a face cu această persoană încăpățânată, probabil că ați cedat de câteva ori. Este timpul să lasi piciorul jos și să-ți amintești toate lucrurile la care ai renunțat pentru ea, oricât de mari sau mici ar fi. Puteți face acest lucru fără a face persoana să se simtă oribil, dar puteți arăta scenariul dintr-o perspectivă generală, astfel încât să poată vedea că este timpul să obțineți ceea ce doriți. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Am fost la restaurantul pe care l-ai dorit în ultimele cinci ori în care am ieșit. Pot alege, pentru o dată?"
  • "Am stat cu prietenii tăi în loc de ai mei în ultimele trei weekenduri. Le putem oferi prietenilor mei o șansă de data aceasta?"
  • "A fost ideea ta să mergi în marele oraș, îți amintești? Ei bine, acum este ideea mea să rămân aici."
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 10
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 10

Pasul 5. Negociați sau angajați

Este posibil să nu reușiți să obțineți complet ceea ce doriți, dar puteți găsi un mediu fericit cu încăpățânatul. Angajamentul sau negocierea cu persoana vă poate ajuta să-i convingeți să facă ceea ce doriți fără a ceda complet. Dacă persoana este cu adevărat încăpățânată, atunci pașii mici ar putea fi cel mai bun mod de a merge și nu veți putea convinge persoana să vă urmeze planul peste noapte. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Bine, putem merge la restaurantul italian în seara asta. Dar asta înseamnă că mergem la restaurantul japonez mâine seară, nu?"
  • "Ce-ar fi să ieșim la o băutură cu Sara și Mike în loc să mergem la casa lor la cină? Încă vom sta cu ei pentru un pic, dar nu ne va lua toată noaptea."
  • "Aș fi deschis să mă mut într-un oraș care nu este prea mare. Ar fi mai scump decât aici, dar nu la fel de scump ca un oraș mare și este destul de ocupat și acolo."
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 11
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 11

Pasul 6. Stai liniștit

Dacă vrei cu adevărat să ai de-a face cu o persoană încăpățânată și ai chiar șansa să-ți iei drumul, atunci nu te lăsa lăsat emoționat de ei. Dacă începeți să vă supărați vizibil sau chiar să vă supărați, atunci persoana va crede că ați câștigat, deoarece nu vă puteți ține sub control. Respirați adânc, încetiniți sau chiar părăsiți camera pentru câteva minute dacă observați că starea de spirit devine tensionată. Persoana încăpățânată va fi mai probabil să te asculte dacă pari calm și calm, nu ești supărat sau nebun.

Este ușor să vă pierdeți cumpătul atunci când aveți de-a face cu cineva care nu este dispus să facă ceea ce doriți sau să schimbați. Dar amintiți-vă că, cu cât este mai aproape de a avea o explozie, cu atât este mai puțin probabil ca persoana să vă vadă partea dvs. de poveste

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 12
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 12

Pasul 7. Nu spuneți că persoana este încăpățânată

Ultimul lucru pe care o persoană dificilă vrea să-l audă este că este încăpățânat. Oamenii ca aceștia sunt defensivi și evident încăpățânați și, dacă spui cuvântul însuși în jurul lor, vor taci și vor fi și mai puțin susceptibili să se schimbe. Nu spune „De ce trebuie să fii atât de încăpățânat?” sau persoana va înceta să te asculte. Rezistați impulsului de a spune acel cuvânt, chiar dacă este pe vârful limbii.

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 13
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 13

Pasul 8. Găsiți un punct comun

Găsirea unui teren comun cu persoana respectivă te poate ajuta să-i convingi să vadă lucrurile din perspectiva ta. Oamenii dificili se pot simți puțin încolțiți și, dacă îl convingi pe cel încăpățânat că ești în aceeași barcă, este mult mai probabil să asculte dacă părerile tale sunt prea diferite. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:

  • "Sunt pe deplin de acord că ne-am confruntat cu probleme de productivitate în companie. Cu siguranță trebuie să găsim o soluție aici. Cu toate acestea, cred că are mai mult de-a face cu lipsa de satisfacție a angajaților decât cu noile proiecte care le-au fost atribuite."
  • "Sunt de acord că oamenii cu care am participat au fost puțin ciudați sau plictisitori. Dar dacă nu le oferim noi prieteni o șansă, nu vom întâlni niciodată oameni care ne plac cu adevărat, nu-i așa?"

Metoda 3 din 3: Partea a treia: Efecte pe termen lung

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 14
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 14

Pasul 1. Induceți încăpățânatul să se schimbe puțin câte puțin

Dacă trebuie să ai de-a face cu o persoană încăpățânată pe termen lung, atunci trebuie să știi că nu-i place să se arunce cu capul în necunoscut. Îi place să pună picioarele în apă și să meargă încet înainte. Așadar, dacă vrei să convingi pe cineva apropiat să încerce ceva diferit, obișnuiește-l să se obișnuiască încetul cu încetul cu ideea, până când se simte complet confortabil cu situația.

  • De exemplu, dacă aveți un prieten care este puțin posesiv și nu-i plac noii prieteni pe care i-ați făcut la cursul dvs. de engleză, prezentați-i prietenilor dvs. unul câte unul pentru o perioadă scurtă de timp în loc să jucați persoana în noul grup de prieteni; acest lucru îi va face pe cei încăpățânați să fie mai încântați de noua situație socială.
  • Dacă încerci să-ți convingi colegul de cameră să fie mai curat, atunci roagă-l să facă vasele în fiecare zi. După aceea, puteți vorbi despre scoaterea gunoiului mai des, aspirarea covorului și așa mai departe.
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 15
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 15

Pasul 2. Alege-ți luptele

Aceasta este cheia atunci când avem de-a face cu persoane dificile. Puteți face ca oamenii încăpățânați să cedeze ocazional și, cu abordarea corectă, chiar să îi convingă să facă unele schimbări destul de semnificative. Cu toate acestea, dacă persoana este cu adevărat încăpățânată, atunci este puțin probabil să cedeze cerințelor tale foarte des. Dacă ați avut probleme cu convingerea unei persoane încăpățânate să facă ceea ce doriți, atunci salvați-vă eforturile pentru lucrurile care vă plac cu adevărat.

Poate că nu prea îți pasă de alegerea filmului în cinematografie. Cu toate acestea, s-ar putea să vă pese de destinația călătoriei dvs. de vacanță. Salvați-vă argumentele pentru acest lucru

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 16
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 16

Pasul 3. Desfaceți modelul de a ceda mereu

O persoană încăpățânată poate continua să facă lucrurile în felul său pentru că întotdeauna ajungi să cedezi. Dacă nu spui niciodată nu, atunci de ce s-ar schimba persoana cu tine? Așadar, data viitoare când negociați ceva, chiar dacă este la fel de simplu ca un film să vedeți, spuneți că mergeți singur sau că mergeți acasă dacă nu vă merge. Acest lucru va surprinde atât de mult persoana încăpățânată încât va ceda sau va începe să se gândească la tine ca la o persoană care nu poate fi ușor manipulată.

Dacă nu cedați cu ușurință, persoana încăpățânată vă va respecta mai mult și va fi mai probabil să vă prețuiască părerea

Trată-te cu oamenii încăpățânați Pasul 17
Trată-te cu oamenii încăpățânați Pasul 17

Pasul 4. Nu implora sau arăta disperat

Aceasta nu este o modalitate bună de a face persoana să vă înțeleagă punctul de vedere, indiferent cât de mult doriți ca lucrurile să vă urmeze. Dacă simți că ți-ai epuizat toate resursele și opțiunile, pur și simplu pleacă. Nu există niciun motiv pentru a te lăsa jos cerșind sau văicând și nu numai că nu va funcționa cu o persoană cu adevărat încăpățânată, dar va fi puțin umilitor pentru tine.

Dacă vrei să convingi o persoană încăpățânată să facă ceva, ia o abordare rațională. Abordarea emoțională va face ca persoana să fie și mai puțin probabil să fie de acord cu tine

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 18
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 18

Pasul 5. Fii răbdător

Este nevoie de timp pentru a convinge cu adevărat o persoană încăpățânată, mai ales dacă încercați să rupeți un model persistent de comportament. Acest lucru nu se va întâmpla peste noapte și trebuie să vă amintiți să începeți cu lucruri mici (ce să vă uitați la televizor) înainte de a trece la probleme mai mari (unde să mergeți). Credeți că puteți schimba persoana încetul cu încetul, dar că nu veți putea să o faceți complet nouă.

Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 19
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 19

Pasul 6. Păstrează-ți încrederea

Încrederea este esențială atunci când aveți de-a face cu oameni dificili. Dacă vă îndoiți sau arătați o anumită îndoială în propriile idei, atunci persoana vă va respecta mai puțin și va fi chiar mai puțin probabil să vă asculte. Trebuie să acționezi ca și cum ideea sau punctul tău de vedere ar fi cea mai bună idee vreodată (fără a fi arogant, desigur), astfel încât persoana să fie mai probabil să creadă că știi despre ce vorbești. Nu lăsați pe cei încăpățânați să vă intimideze să dați înapoi sau să spuneți că poate propria voastră idee nu este atât de bună.

  • Țineți capul ridicat, mențineți contactul vizual și nu lăsați-o pe cealaltă să se înghesuie sau să privească podeaua în timp ce vorbiți. Menținerea unei posturi încrezătoare ajută foarte mult în a face ideile dvs. să pară încrezătoare.
  • Dacă sunteți nervos cu privire la ceea ce trebuie să propuneți, exersați din timp. Acest lucru vă va face să păreați mai încrezător în ideile voastre când va veni momentul.
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 20
Tratați cu oamenii încăpățânați Pasul 20

Pasul 7. Știți când să renunțați

Din păcate, puteți încerca totul atunci când aveți de-a face cu persoana încăpățânată și este posibil să nu obțineți deloc rezultate. Dacă persoana încăpățânată nu se mișcă un centimetru, nu ascultă un cuvânt pe care l-ați spus sau nu este dispus să accepte o altă perspectivă, chiar dacă ați furnizat mai multe informații, ați cajolat, ați fost ferm și ați arătat cât de mult decizia ar însemna pentru tine, atunci poți fi momentul să renunți. Dacă nu poți face ceva bun, atunci poți face doar ceva rău și nu există altă alternativă decât să renunți la situație, dacă nu ajungi nicăieri.

  • Dacă tot încerci să faci ca o persoană încăpățânată să-ți vadă punctul de vedere fără rezultat, atunci s-ar putea să ajungi să fii cel încăpățânat.
  • A renunța la o persoană încăpățânată nu înseamnă că ești slab. Înseamnă doar că ești rațional și știi când nu se mai poate face nimic.

sfaturi

  • Nu încercați să vă ridicați în fața persoanei dacă este încăpățânată - acest lucru va înrăutăți situația.
  • Cunoaște-te mai întâi pe tine!
  • Ierta și uita!

Recomandat: