Acest articol vă arată cum să resetați modemul fără a-l deconecta. Resetarea unui router prin rețea este destul de simplă, dar nu este întotdeauna posibil să faceți același lucru cu un modem, mai ales dacă nu aveți un dispozitiv care să combine funcțiile modemului și routerului. Dacă compania care furnizează serviciul de internet a instalat un router în casa dvs., puteți solicita o resetare de la distanță.
pași
Metoda 1 din 2: Resetarea unui modem hibrid
Pasul 1. Asigurați-vă că aveți un modem hibrid
Acest tip de dispozitiv combină funcțiile unui router și a unui modem, ceea ce înseamnă că există un singur dispozitiv conectat la linie. Dacă aveți un modem hibrid, îl puteți reseta prin rețea.
Dacă modemul furnizat de compania de servicii de internet nu are funcția router, treceți la secțiunea următoare
Pasul 2. Asigurați-vă că sunteți conectat la rețeaua modemului
Pentru a efectua operațiunea de resetare de la distanță, computerul dvs. trebuie să fie conectat la rețeaua modemului.
Pasul 3. Aflați adresa IP a routerului
Puteți efectua procedura pe Windows și Mac.
Pasul 4. Deschideți un browser
Trebuie să accesați pagina de configurare a modemului prin rețea.
Pasul 5. Introduceți adresa IP
În bara de adrese, introduceți adresa IP a routerului (de obicei ceva de genul 192.168.0.1) și apăsați ↵ Enter pentru a deschide pagina de configurare.
Pasul 6. Accesați pagina routerului
Introduceți numele de utilizator și parola, dacă vi se solicită.
Dacă nu v-ați schimbat numele și parola, este posibil ca informațiile să fie în manual sau pe o bandă lipită de dispozitiv
Pasul 7. Căutați opțiunea Reporniți (sau Reporniți dacă este în limba engleză)
Fiecare modem are o pagină de configurare diferită, deci poate fi necesar să continuați să căutați locația fiecărui lucru. Verificați funcția de repornire în oricare dintre următoarele file:
- Avansat (sau Avansat).
- setări (sau Setări).
- Setări (sau Configurare).
- Ajutor (sau Ajutor).
- Utilități (sau Utilități).
Pasul 8. Faceți clic pe Repornire
Numele butonului variază în funcție de modelul și limba routerului. Când faceți clic, dispozitivul ar trebui să repornească.
Pasul 9. Așteptați ca modemul să termine resetarea
Nu ar trebui să dureze mai mult de câteva secunde sau minute. Când ați terminat, internetul funcționează din nou.
Metoda 2 din 2: Resetarea unui modem de transportator obișnuit
Pasul 1. Verificați dacă metoda descrisă se aplică situației dvs
Ați primit modemul de la un furnizor de servicii de internet? Încercați să sunați la companie și să le cereți să reseteze dispozitivul. Nu toate companiile efectuează procedura, dar este singura modalitate de a reseta un modem atunci când acesta nu este conectat la rețea și nu puteți accesa fizic dispozitivul.
Nu este posibil să utilizați metoda dacă dispozitivul vă aparține și nu are nicio legătură cu compania
Pasul 2. Vedeți care este numele companiei care furnizează internetul
Dacă nu vă amintiți, aruncați o privire asupra unui cont, extras de card de credit sau extras de cont bancar.
Pasul 3. Căutați numărul de telefon al asistenței tehnice
Deschideți un motor de căutare, cum ar fi https://www.google.com/, și introduceți numele furnizorului dvs. de servicii, urmat de expresia asistență tehnică telefonică.
De exemplu, pentru a găsi numărul Vivo, tastați telefonul de asistență tehnică vivo în Google și apăsați ↵ Enter
Pasul 4. Sunați operatorul
Introduceți numărul pe care l-ați găsit.
Pasul 5. Răsfoiți opțiunile numerice date de însoțitorul automat
Trebuie să alegeți opțiunea de a vorbi cu un însoțitor. Procesul variază de la companie la companie, dar toți trebuie să ofere posibilitatea de a vorbi cu o persoană reală.
Pasul 6. Furnizați informațiile solicitate de însoțitor
Poate solicita un document sau un număr de unitate, numele complet și alte date.
Fiecare operator funcționează diferit și solicită informații diferite. Unii chiar vă cer data nașterii pentru a vă confirma identitatea
Pasul 7. Solicitați operatorului să reseteze modemul
Dacă este posibil, el ar trebui să efectueze procedura după ce a solicitat informațiile necesare.